Plan und Abonnement

Ihr Plan legt fest, wie viele Bildschirme Sie gleichzeitig aktiv betreiben können. Jedes aktive Gerät belegt einen Platz. Plätze werden blockweise und monatlich gebucht.

Ihren Plan prüfen

Profil → Abonnement:

• Gebuchte Plätze (max_devices)
• Belegte Plätze (aktive Geräte in pantalles)
• Freie Plätze (Differenz)
• Nächste Abbuchung und Verlängerungsdatum (in Stripe verwaltet)
• Ausstehende Reduzierung — wenn Sie eine Herabstufung beantragt haben, sehen Sie hier, auf welche Zahl reduziert wird und wann das greift.

Plätze hinzufügen

Es gibt zwei gleichwertige Wege:

Über Geräte → Hinzufügen

Klicken Sie auf + Hinzufügen und wählen Sie, wie viele Geräte Sie anlegen möchten.

• Wenn Sie genügend freie Plätze haben, werden die Geräte sofort angelegt. Ohne Zusatzkosten.
• Andernfalls berechnet das System, wie viele zusätzliche Plätze nötig sind, und zeigt Ihnen:
  • Anteilige Berechnung — Kosten der zusätzlichen Plätze bis zum Ende des laufenden Zyklus.
  • Zu verwendende Karte: die hinterlegte Standardkarte oder eine neu eingegebene.
• Nach der Zahlung werden die Geräte automatisch angelegt und Sie erhalten eine E-Mail mit der Rechnung als PDF im Anhang.

Über Profil → Abonnement → Erhöhen

Wie oben, aber ohne automatisches Anlegen von Geräten. Nützlich, um Plätze zu reservieren, die Sie später belegen.

Plätze reduzieren

Profil → Abonnement → Reduzieren.

• Die Änderung erfolgt nicht sofort. Die Reduzierung wird auf den Beginn des nächsten Abrechnungszyklus terminiert.
• Bis dahin behalten Sie die aktuellen Plätze und diese werden weiterhin berechnet. So werden ungewöhnliche anteilige Abrechnungen vermieden.
• Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, die erläutert, wann die Änderung wirksam wird.

Umkehrbar — Sie können die Reduzierung jederzeit vor Ende des Zyklus rückgängig machen: Gehen Sie zurück zu Profil → Abonnement und erhöhen Sie den Plan auf den vorherigen Wert, oder klicken Sie auf Ausstehende Reduzierung stornieren, falls diese Option erscheint.

Einschränkungen

• Eine Reduzierung unter die Anzahl der aktiven Geräte ist nicht möglich. Löschen Sie Geräte, bevor Sie herabstufen.
• Schlägt die automatische Abbuchung fehl (abgelaufene Karte, unzureichende Deckung), erhalten Sie eine E-Mail von Stripe mit Anweisungen. Der Plan wird nicht automatisch reduziert; er wird als past_due markiert.

Rechnungen

Sämtliche Rechnungen (Erstanmeldung, anteilige Berechnungen, monatliche Verlängerungen) finden Sie unter Profil → Rechnungen mit direktem PDF-Download.