Menú Digital
Menú Digital es un complemento de pago que pone la carta de tu restaurante en el móvil de cada mesa. El cliente escanea el QR de su mesa, ve la carta con fotos y alérgenos, y pide desde su propio teléfono. La comanda aparece al instante en la pantalla de cocina, ya identificada con el número de mesa.
Es un complemento opcional: se contrata aparte de tu plan de dispositivos. Puedes tenerlo incluso sin ningún dispositivo contratado.
Precio y prueba
- 10 días de prueba gratis al activarlo.
- Después, 39 €/mes con tu tarjeta guardada. Cancela cuando quieras.
- También en anual con un 10 % de descuento.
- El cargo se alinea con el día de facturación de tu suscripción de dispositivos (o el día 27 si no tienes dispositivos), prorrateando el primer mes para que todo se cobre el mismo día.
Activar el complemento
- En el menú lateral, abre Complementos → Menú Digital.
- Verás la página de presentación. Pulsa Empezar prueba de 10 días.
- Elige la tarjeta para el cargo (o Añadir tarjeta si aún no tienes ninguna) y confirma.
- Queda activo al instante. Durante la prueba no se cobra nada.
Montar la carta
Con el complemento activo, Complementos → Menú Digital abre el panel de tu restaurante.
- Carta — crea secciones (Entrantes, Del mar, Postres…) y añade platos.
- En cada plato: nombre, descripción, precio, foto, alérgenos, etiquetas (vegano, sin gluten, picante) y a qué estación de cocina se envía.
- Disponible — desmarca un plato agotado. Sigue en la carta, en gris y sin poder pedirse.
Opciones de un plato
Un plato puede pedir una elección al cliente: "Punto de la carne", "Salsa", "Temperatura". Si la marcas como obligatoria, el cliente no puede añadir el plato sin elegir.
Mesas y códigos QR
En Mesas:
- Nueva mesa — una a una, o Crear varias para generar «Mesa 1 … Mesa 20» de golpe.
- Imprimir QR — hoja lista para imprimir con una tarjeta por mesa. Recorta y plastifica.
- Nuevo QR — regenera el código de una mesa. Úsalo si un código impreso se filtra o alguien abusa de él: el anterior deja de funcionar al instante.
Cada QR lleva a la carta de esa mesa concreta, así que la comanda llega identificada sin que nadie tenga que preguntar de dónde viene.
Pantalla de cocina
En Ajustes → Estaciones tienes las pantallas de cocina. Cada estación (Cocina, Barra, Postres) tiene su propio enlace y ve solo sus platos.
- Abre el enlace en cualquier tablet o PC de la cocina.
- Las comandas se ordenan por antigüedad y avisan en ámbar y en rojo cuando llevan demasiado tiempo.
- Un toque marca un plato o la comanda entera como Listo o Servido, y ✕ la anula.
- Pausar pedidos detiene las comandas de la sala cuando la cocina va saturada.
- Nuevo enlace invalida el enlace de una pantalla (una tablet perdida, alguien que se va).
Cerrar la mesa
Cuando la mesa paga, ciérrala desde la pantalla de cocina: en Mesas abiertas toca la mesa y confirma Cerrar mesa.
Al cerrarla:
- la cuenta se salda y la mesa queda libre para el siguiente grupo,
- las comandas que quedaran abiertas se dan por servidas,
- y todo pasa al Historial.
Si aún queda comida sin servir, la pantalla te lo avisa antes de cerrar.
Historial
Historial muestra una fila por mesa cerrada, con lo que pidió, cuánto tiempo estuvo y quién la cerró. Pulsa una fila para ver la comanda completa, plato a plato.
Los importes se congelan al cerrar: si mañana cambias un precio, lo que pagó una mesa la semana pasada no se mueve.
El historial es informativo. No sustituye a tu contabilidad ni al ticket fiscal de tu TPV.
La cuenta
El cliente puede ver La cuenta en su móvil: lo que ha pedido, sumado, y avisar de que quiere pagar indicando si será en efectivo o con tarjeta. El aviso aparece en la pantalla de cocina.
La cuenta es un importe informativo, no una factura. El ticket fiscal lo sigue emitiendo tu TPV o tu caja. Este aviso aparece siempre y no se puede quitar.
Sincronizar con tu TPV
Para no mantener la carta dos veces. En TPV conecta tu caja y decide qué manda:
| Manda tu TPV | Es tuyo y no se toca |
|---|---|
| Nombres y precios | Fotos y descripciones |
| Disponibilidad (agotados) | Alérgenos y etiquetas |
| Qué platos existen y su sección | Traducciones y diseño |
- Ver qué cambiaría te enseña exactamente qué va a pasar antes de aplicarlo.
- Lo que desaparece del TPV se oculta, no se borra: si el plato vuelve, su foto y sus traducciones siguen ahí.
- Los platos que hayas creado tú a mano no se tocan nunca.
- Sincronización automática cada 15 minutos, cada hora o una vez al día.
La API de Glop requiere licencia Business + Glop Cloud. Con una licencia básica no está disponible.
Diseño con IA
En Diseño, describe tu restaurante («marisquería gallega, rústica y cálida») y la carta se adapta: colores, tipografías y ritmo. Siempre sobre la misma plantilla legible, así que no puede quedar rota ni ilegible — el contraste del texto se comprueba y se corrige solo.
- Ver qué cambiaría antes de publicar; nada es visible para el cliente hasta que pulsas Publicar.
- Historial de estilos con vuelta atrás en un toque.
- Estilos base (Costa, Trattoria, Izakaya, Bistró, Taquería, Nórdico) si prefieres no usar la IA.
- Disposición — pestañas arriba, menú lateral, secciones plegables o sin navegación.
- Cómo se ven los platos — decide si se muestran las fotos.
- Imágenes — logo, cabecera y fondo. Se guardan al subirlas y no se pierden al cambiar de estilo.
Idiomas
En Ajustes eliges el idioma en que escribes la carta y los que publicas. Traducir carta traduce toda la carta de una vez a los idiomas elegidos, y el cliente la ve en el suyo.
Disponible en español, inglés, catalán, francés, alemán, italiano, portugués y ruso.
Buffet y menú cerrado
En Ajustes:
- Mostrar precios — desactívalo en un buffet libre o un menú cerrado: desaparecen el precio por plato y el total.
- Máximo de platos por pedido — cuenta unidades, no líneas. Evita que una mesa pida toda la cocina de golpe.
- Espera entre pedidos — segundos entre comandas de la misma mesa.
- Confirmar por camarero — las comandas esperan a que un camarero las acepte antes de llegar a cocina. Útil si alguien usa el QR para gastar bromas.
Cancelar
Desde Perfil → Marketplace puedes cancelar. La cancelación es al final del periodo: conservas el acceso hasta la fecha de renovación y no se te vuelve a cobrar, así que el servicio nunca se corta a mitad de un turno. Puedes reactivar antes de esa fecha sin perder nada.
Preguntas frecuentes
¿El cliente tiene que instalar una app? No. Escanea el QR con la cámara y ya está.
¿Necesito dispositivos RDS? No. Puedes contratar el complemento por sí solo y abrir la pantalla de cocina en cualquier tablet. Si ya tienes pantallas RDS, puedes usar una como pantalla de cocina.
¿Cuántos restaurantes incluye? Uno. Si necesitas más, escríbenos.
¿La cuenta sirve como factura? No. Es un importe informativo; el ticket fiscal lo emite tu TPV o tu caja.
¿Se pierde la carta si cancelo? Conservas el acceso hasta el final del periodo pagado. Reactivando antes de esa fecha no pierdes nada.