Menu Numérique

Menu Numérique est un complément payant qui met la carte de votre restaurant sur le téléphone de chaque table. Le client scanne le QR de sa table, voit la carte avec photos et allergènes, et commande depuis son propre téléphone. La commande arrive aussitôt sur l'écran de cuisine, déjà identifiée par le numéro de table.

C'est un complément optionnel : il se souscrit à part de votre forfait d'appareils. Vous pouvez l'avoir sans aucun appareil.

Prix et essai

• 10 jours d'essai gratuit à l'activation.
• Ensuite 39 €/mois sur votre carte enregistrée. Annulez quand vous voulez.
• Également en annuel avec 10 % de remise.
• Le prélèvement s'aligne sur le jour de facturation de votre abonnement d'appareils (ou le 27 si vous n'en avez pas), avec le premier mois au prorata pour que tout soit facturé le même jour.

Activer le complément

1. Dans le menu latéral, ouvrez Compléments → Menu Numérique.
2. Appuyez sur Commencer l'essai de 10 jours.
3. Choisissez la carte pour le paiement (ou Ajouter une carte) et confirmez.
4. C'est actif immédiatement. Rien n'est prélevé pendant l'essai.

Composer la carte

Une fois le complément actif, Compléments → Menu Numérique ouvre le panneau de votre restaurant.

• Carte — créez des sections (Entrées, Poissons, Desserts…) et ajoutez des plats.
• Par plat : nom, description, prix, photo, allergènes, étiquettes (végan, sans gluten, épicé) et vers quel poste de cuisine il part.
• Disponible — décochez un plat épuisé. Il reste sur la carte, grisé et non commandable.

Options d'un plat

Un plat peut demander un choix au client : « Cuisson », « Sauce », « Température ». Marquez le groupe comme obligatoire et le plat ne peut pas être ajouté sans choisir.

Tables et QR codes

Dans Tables :

• Nouvelle table — une à une, ou En créer plusieurs pour générer « Table 1 … Table 20 » d'un coup.
• Imprimer les QR — feuille prête à imprimer, une carte par table. Découpez et plastifiez.
• Nouveau QR — régénère le code d'une table. À utiliser si un code imprimé fuite ou si quelqu'un en abuse : l'ancien cesse aussitôt de fonctionner.

Chaque QR mène à la carte de cette table précise, donc la commande arrive identifiée sans que personne ait à demander d'où elle vient.

Écran de cuisine

Dans Réglages → Postes se trouvent les écrans de cuisine. Chaque poste (Cuisine, Bar, Desserts) a son lien et ne voit que ses plats.

• Ouvrez le lien sur n'importe quelle tablette ou PC en cuisine.
• Les commandes sont triées par ancienneté et passent en ambre puis en rouge quand elles attendent trop.
• Un appui marque un plat ou toute la commande Prêt ou Servi ; ✕ l'annule.
• Suspendre les commandes arrête la salle quand la cuisine est débordée.
• Nouveau lien invalide le lien d'un écran (tablette perdue, départ d'un employé).

Fermer la table

Quand la table paie, fermez-la depuis l'écran de cuisine : dans Tables ouvertes, touchez la table et confirmez Fermer la table.

À la fermeture :

• l'addition est soldée et la table libérée pour le groupe suivant,
• les commandes encore ouvertes sont considérées servies,
• et tout passe dans l'Historique.

S'il reste des plats non servis, l'écran vous prévient avant de fermer.

Historique

L'Historique montre une ligne par table fermée : ce qu'elle a commandé, combien de temps elle est restée et qui l'a fermée. Touchez une ligne pour voir la commande complète, plat par plat.

Les montants sont figés à la fermeture : si vous changez un prix demain, ce qu'une table a payé la semaine dernière ne bouge pas.

L'historique est informatif. Il ne remplace ni votre comptabilité ni le ticket fiscal de votre caisse.

L'addition

Le client peut consulter L'addition sur son téléphone : ce qu'il a commandé, additionné, et signaler qu'il veut payer en indiquant si ce sera en espèces ou par carte. La demande apparaît sur l'écran de cuisine.

L'addition est un montant indicatif, pas une facture. Le ticket fiscal reste émis par votre caisse. Cet avertissement apparaît toujours et ne peut pas être retiré.

Synchroniser avec votre caisse

Pour ne pas tenir la carte à jour deux fois. Dans Caisse, connectez votre TPV et décidez ce qu'il commande :

• Voir ce qui changerait montre exactement ce qui va se passer avant d'appliquer.
• Ce qui disparaît de la caisse est masqué, pas supprimé : si le plat revient, sa photo et ses traductions sont toujours là.
• Les plats que vous avez créés à la main ne sont jamais touchés.
• Synchronisation automatique toutes les 15 minutes, toutes les heures ou une fois par jour.

L'API Glop exige une licence Business + Glop Cloud. Elle n'est pas disponible sur les offres de base.

Design par IA

Dans Design, décrivez votre restaurant (« restaurant de fruits de mer galicien, rustique et chaleureux ») et la carte s'adapte : couleurs, typographies et rythme. Toujours sur le même modèle lisible, donc elle ne peut pas devenir cassée ou illisible — le contraste du texte est vérifié et corrigé automatiquement.

• Aperçu avant publication ; rien n'est visible pour le client tant que vous n'appuyez pas sur Publier.
• Historique des styles, retour en arrière en un geste.
• Styles de base (Costa, Trattoria, Izakaya, Bistró, Taquería, Nordique) si vous préférez ne pas utiliser l'IA.
• Disposition — onglets en haut, menu latéral, sections dépliables ou sans navigation.
• Affichage des plats — décide si les photos sont montrées.
• Images — logo, en-tête et fond. Enregistrées dès l'envoi et non perdues en changeant de style.

Langues

Dans Réglages, vous choisissez la langue dans laquelle vous écrivez la carte et celles que vous publiez. Traduire la carte traduit toute la carte d'un coup, et le client la voit dans la sienne.

Disponible en espagnol, anglais, catalan, français, allemand, italien, portugais et russe.

Buffet et menu fixe

Dans Réglages :

• Afficher les prix — désactivez-le pour un buffet ou un menu fixe : le prix par plat et le total disparaissent.
• Maximum de plats par commande — compte les unités, pas les lignes. Empêche une table de commander toute la cuisine d'un coup.
• Attente entre commandes — secondes entre deux commandes de la même table.
• Confirmation par un serveur — les commandes attendent qu'un serveur les accepte avant d'atteindre la cuisine. Utile si quelqu'un utilise le QR pour plaisanter.

Annuler

Vous pouvez annuler depuis Profil → Marketplace. L'annulation prend effet à la fin de la période : vous gardez l'accès jusqu'à la date de renouvellement et n'êtes plus prélevé, donc le service ne s'interrompt jamais en plein service. Vous pouvez réactiver avant cette date sans rien perdre.

Questions fréquentes

Le client doit-il installer une application ? Non. Il scanne le QR avec son appareil photo, c'est tout.

Ai-je besoin d'appareils RDS ? Non. Vous pouvez souscrire le complément seul et ouvrir l'écran de cuisine sur n'importe quelle tablette. Si vous avez déjà des écrans RDS, l'un d'eux peut servir d'écran de cuisine.

Combien de restaurants sont inclus ? Un. Contactez-nous s'il vous en faut plus.

L'addition vaut-elle facture ? Non. C'est un montant indicatif ; le ticket fiscal vient de votre caisse.

Est-ce que je perds ma carte si j'annule ? Vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période payée. En réactivant avant, vous ne perdez rien.