Acheter des appareils

Le bouton « Acheter un appareil » (Appareils, en haut à droite) ouvre le catalogue. Promotienda vous expédie du matériel préconfiguré plug & play avec playlist et WiFi prêts.

Catalogue

Chaque produit du catalogue affiche :

• Image du produit.
• Titre et brève description.
• Prix, avec prix d'origine barré le cas échéant.

Sélectionnez un produit en cliquant sur sa carte.

Configuration de la commande

1. Quantité — nombre d'appareils à créer. Chacun aura son propre ID RDSXXXX.
2. Même adresse et playlist pour tous (activé par défaut) — laissez coché pour ne remplir qu'un formulaire pour toutes les unités. Décochez pour un formulaire par appareil.

Par appareil

Pour chaque unité vous remplissez :

• Nom de l'appareil (optionnel) — libellé personnalisé. Vide = nommé automatiquement Appareil_VOTRE_USER_RDSXXXX.
• Playlist assignée (optionnel) — la playlist qui sera lue au démarrage. Peut différer d'un appareil à l'autre.
• Coordonnées de livraison (obligatoires) :
  • Nom du destinataire
  • Téléphone (optionnel)
  • Adresse (ligne 1 et 2)
  • Ville, code postal, pays (UE)
• E-mail pour notification d'expédition (optionnel) — en plus de l'acheteur, cet e-mail recevra la confirmation.
• Configurer le WiFi de l'appareil (optionnel) — cochez la case et renseignez SSID et mot de passe. Le mot de passe peut rester vide pour les réseaux ouverts. Promotienda configurera le WiFi avant l'envoi, l'appareil arrive donc plug & play à destination.

Récapitulatif et paiement

Vous verrez :

• Sous-total
• Remise (le cas échéant)
• Total
• Un bandeau vert rappelant : 1 an de licence RDS gratuite inclus.

Cliquez Continuer le paiement.

Étape de paiement

Si votre société a déjà une carte enregistrée par défaut, l'option « Payer avec •••• XXXX » apparaît. Cliquez Utiliser une autre carte pour en saisir une nouvelle.

Sinon, un formulaire Stripe Elements apparaît pour saisir la carte.

Cliquez Confirmer le paiement — le système traite le débit. Si la banque demande une authentification 3DS, un popup supplémentaire s'affichera.

Confirmation

À la fin du paiement :

• Un popup vert apparaît avec le nombre d'appareils créés.
• Les appareils apparaissent dans la liste avec l'état En attente d'expédition et les actions utilisateur désactivées.
• Vous recevez un e-mail de confirmation avec la facture PDF jointe et le détail des envois.
• Tout e-mail « pour notification d'expédition » reçoit également une copie avec les détails de son unité.

État « En attente d'expédition »

Tant que Promotienda n'a pas marqué la commande expédiée, les appareils :

• Existent dans le panneau et consomment cf_order mais pas d'emplacement du plan (ils sont dans leur année de licence gratuite).
• Ont leurs actions utilisateur (Modifier kiosk, Modifier, Supprimer, Logs) désactivées — les paramètres viennent préconfigurés de la commande.
• Les actions d'administration (Promotienda uniquement) restent disponibles pour le support.

Lorsqu'il est marqué expédié

Promotienda marque la commande comme expédiée depuis le panneau admin :

• Les actions utilisateur sont réactivées automatiquement.
• Vous recevez un e-mail d'expédition avec le détail de chaque appareil et sa destination.
• Chaque e-mail « pour notification d'expédition » reçoit le sien.

Annulation / retour

Une fois la commande expédiée, les retours ne sont pas acceptés. Pour annuler avant l'envoi, contactez le support au plus vite.