Menu Digital

Menu Digital é um complemento pago que coloca o menu do seu restaurante no telemóvel de cada mesa. O cliente lê o QR da sua mesa, vê o menu com fotos e alergénios e pede a partir do próprio telemóvel. O pedido aparece de imediato no ecrã da cozinha, já identificado com o número da mesa.

É um complemento opcional: contrata-se à parte do seu plano de dispositivos. Pode tê-lo mesmo sem qualquer dispositivo.

Preço e período de teste

• 10 dias de teste grátis ao activá-lo.
• Depois, 39 €/mês com o cartão guardado. Cancele quando quiser.
• Também em anual com 10 % de desconto.
• A cobrança alinha-se com o dia de facturação da sua subscrição de dispositivos (ou o dia 27 se não tiver dispositivos), com o primeiro mês proporcional para que tudo seja cobrado no mesmo dia.

Activar o complemento

1. No menu lateral, abra Complementos → Menu Digital.
2. Carregue em Começar teste de 10 dias.
3. Escolha o cartão para a cobrança (ou Adicionar cartão) e confirme.
4. Fica activo de imediato. Durante o teste não é cobrado nada.

Montar o menu

Com o complemento activo, Complementos → Menu Digital abre o painel do seu restaurante.

• Menu — crie secções (Entradas, Do mar, Sobremesas…) e adicione pratos.
• Em cada prato: nome, descrição, preço, foto, alergénios, etiquetas (vegano, sem glúten, picante) e para que posto de cozinha segue.
• Disponível — desmarque um prato esgotado. Continua no menu, a cinzento e sem poder ser pedido.

Opções de um prato

Um prato pode pedir uma escolha ao cliente: «Ponto da carne», «Molho», «Temperatura». Se marcar o grupo como obrigatório, o prato não pode ser adicionado sem escolher.

Mesas e códigos QR

Em Mesas:

• Nova mesa — uma a uma, ou Criar várias para gerar «Mesa 1 … Mesa 20» de uma vez.
• Imprimir QR — folha pronta a imprimir com um cartão por mesa. Recorte e plastifique.
• Novo QR — regenera o código de uma mesa. Use-o se um código impresso for divulgado ou alguém abusar dele: o anterior deixa de funcionar de imediato.

Cada QR leva ao menu daquela mesa específica, por isso o pedido chega identificado sem ninguém ter de perguntar de onde vem.

Ecrã da cozinha

Em Definições → Postos estão os ecrãs de cozinha. Cada posto (Cozinha, Bar, Sobremesas) tem a sua ligação e vê apenas os seus pratos.

• Abra a ligação em qualquer tablet ou PC da cozinha.
• Os pedidos são ordenados por antiguidade e ficam âmbar, depois vermelhos, quando esperam demasiado.
• Um toque marca um prato ou o pedido inteiro como Pronto ou Servido; ✕ anula-o.
• Pausar pedidos trava a sala quando a cozinha está sobrecarregada.
• Nova ligação invalida a ligação de um ecrã (tablet perdido, alguém que sai).

Fechar a mesa

Quando a mesa paga, feche-a a partir do ecrã da cozinha: em Mesas abertas, toque na mesa e confirme Fechar mesa.

Ao fechar:

• a conta fica saldada e a mesa livre para o grupo seguinte,
• os pedidos ainda abertos passam a servidos,
• e tudo vai para o Histórico.

Se ainda houver comida por servir, o ecrã avisa antes de fechar.

Histórico

O Histórico mostra uma linha por mesa fechada: o que pediu, quanto tempo ficou e quem a fechou. Toque numa linha para ver o pedido completo, prato a prato.

Os valores são congelados no fecho: se amanhã mudar um preço, o que uma mesa pagou na semana passada não se altera.

O histórico é informativo. Não substitui a sua contabilidade nem o talão fiscal do seu POS.

A conta

O cliente pode ver A conta no telemóvel: o que pediu, somado, e avisar que quer pagar indicando se será em dinheiro ou com cartão. O aviso aparece no ecrã da cozinha.

A conta é um valor informativo, não uma factura. O talão fiscal continua a ser emitido pelo seu POS. Este aviso aparece sempre e não pode ser removido.

Sincronizar com o seu POS

Para não manter o menu duas vezes. Em POS, ligue a sua caixa e decida o que manda:

• Ver o que mudaria mostra exactamente o que vai acontecer antes de aplicar.
• O que desaparece do POS é ocultado, não apagado: se o prato voltar, a foto e as traduções continuam lá.
• Os pratos que criou à mão nunca são tocados.
• Sincronização automática a cada 15 minutos, de hora a hora ou uma vez por dia.

A API da Glop exige licença Business + Glop Cloud. Com uma licença básica não está disponível.

Design com IA

Em Design, descreva o seu restaurante («marisqueira galega, rústica e acolhedora») e o menu adapta-se: cores, tipografia e ritmo. Sempre sobre o mesmo modelo legível, por isso não pode ficar partido nem ilegível — o contraste do texto é verificado e corrigido sozinho.

• Pré-visualizar antes de publicar; nada é visível para o cliente até carregar em Publicar.
• Histórico de estilos, com recuo num toque.
• Estilos base (Costa, Trattoria, Izakaya, Bistró, Taquería, Nórdico) se preferir não usar a IA.
• Disposição — separadores em cima, menu lateral, secções recolhíveis ou sem navegação.
• Como aparecem os pratos — decide se as fotos são mostradas.
• Imagens — logótipo, cabeçalho e fundo. Guardadas ao carregar e não se perdem ao mudar de estilo.

Idiomas

Em Definições escolhe o idioma em que escreve o menu e os que publica. Traduzir menu traduz o menu inteiro de uma vez, e o cliente vê-o no seu.

Disponível em espanhol, inglês, catalão, francês, alemão, italiano, português e russo.

Buffet e menu fixo

Em Definições:

• Mostrar preços — desactive num buffet ou menu fixo: desaparecem o preço por prato e o total.
• Máximo de pratos por pedido — conta unidades, não linhas. Evita que uma mesa peça a cozinha toda de uma vez.
• Espera entre pedidos — segundos entre pedidos da mesma mesa.
• Confirmação por empregado — os pedidos esperam que um empregado os aceite antes de chegarem à cozinha. Útil se alguém usar o QR para brincadeiras.

Cancelar

Pode cancelar em Perfil → Marketplace. O cancelamento é no fim do período: mantém o acesso até à data de renovação e não volta a ser cobrado, por isso o serviço nunca é cortado a meio de um turno. Pode reactivar antes dessa data sem perder nada.

Perguntas frequentes

O cliente tem de instalar alguma aplicação? Não. Lê o QR com a câmara e pronto.

Preciso de dispositivos RDS? Não. Pode contratar o complemento sozinho e abrir o ecrã da cozinha em qualquer tablet. Se já tiver ecrãs RDS, um deles pode ser o ecrã da cozinha.

Quantos restaurantes inclui? Um. Contacte-nos se precisar de mais.

A conta serve como factura? Não. É um valor informativo; o talão fiscal é emitido pelo seu POS.

Perco o menu se cancelar? Mantém o acesso até ao fim do período pago. Reactivando antes dessa data não perde nada.