Vídeos

Sube los vídeos que quieras reproducir en tus pantallas. Antes de poder añadirlos a una playlist de producción tienes que verificarlos en un dispositivo real — comprobar tú mismo que el archivo se ve correctamente.

Subir un vídeo

Vídeos → Subir vídeo.

• Selecciona el archivo desde tu equipo (drag-and-drop también funciona).
• Asigna un título descriptivo, empresa propietaria y opcionalmente observaciones.
• Pulsa Subir — verás una barra de progreso. Tras finalizar, el vídeo aparece en la lista con estado Pendiente de verificación.

Formatos soportados

Solo se aceptan MP4, MPG y MPEG. Otros formatos (MOV, AVI, MKV, WEBM) se rechazan al subirlos, así que convierte el archivo a MP4 H.264 antes de subirlo.

Importante — el hardware manda. La resolución, el bitrate y el códec que un dispositivo puede reproducir sin saltos dependen directamente de su CPU/GPU y de los codecs disponibles. Un mismo MP4 4K que va fluido en un Mini-PC moderno puede saltar, distorsionar el audio o quedarse en negro en una caja Android antigua o un Raspberry Pi. No existe un único ajuste óptimo — depende de tu fleet:

• Si tus pantallas son hardware moderno (Android 10+ con SoC reciente, x86 con GPU, Apple TV/box premium): puedes ir a FHD 1080p / 4–8 Mbps sin problema.
• Si tu fleet incluye dispositivos antiguos o de gama baja (rk3188, rk312x, Android 5–7): baja a 1080p / 2–3 Mbps o incluso a 720p si ves saltos.
• Para Linux PromoBrowser la decodificación va por gstreamer — el rendimiento depende de los plugins instalados y del soporte HW del SoC.

Por eso el paso de verificación en un dispositivo real es crítico — es la única forma de confirmar que tu hardware concreto reproduce tu contenido concreto sin problemas.

Verificación

La verificación la haces tú mismo en uno de tus dispositivos. Por qué: no todos los archivos se reproducen bien en cualquier hardware — un MP4 puede verse perfecto en tu ordenador y fallar en una caja Android antigua por codec, bitrate o resolución. El paso de verificación garantiza que sólo añades a producción contenido que ya sabes que funciona en tu hardware real.

No envíes nunca a una playlist de producción un vídeo o imagen sin haberlo verificado antes — corres el riesgo de dejar pantallas en negro o con un clip que no carga.

Cómo verificar

1. Vídeos → fila del vídeo → Verificar.
2. Aparece un diálogo pidiendo:
   • Dispositivo de prueba — elige uno de tus dispositivos (idealmente uno representativo del hardware donde correrá en producción). Se recomienda tener un dispositivo dedicado a verificación.
   • Playlist — el sistema crea (o reutiliza) una Playlist de verificación asignada a ese dispositivo.
3. Pulsa Continuar. El dispositivo recibe la playlist con tu vídeo en el siguiente heartbeat (≤1 min) y empieza a reproducirlo en bucle.
4. Ve físicamente a la pantalla y comprueba:
   • El vídeo se reproduce sin saltos ni artefactos.
   • El audio (si lo hay) se oye bien.
   • El ratio de aspecto es correcto.
   • No hay glitches al pasar de un loop al siguiente.
5. Si todo está bien, vuelve al panel → Vídeos → el vídeo aparecerá con un botón Validar → pulsa para marcarlo como verificado. A partir de ese momento puedes añadirlo a playlists de producción.
6. Si no funciona bien, prueba a reencodear el vídeo (HandBrake / ffmpeg → MP4 H.264 1080p, bitrate 4–6 Mbps) y vuelve a subir y verificar.

Recomendación de flujo

• Manten un dispositivo Android y/o Linux dedicado a verificación, físicamente accesible (en una sala interna). Verifica ahí todo el contenido antes de pasarlo a las pantallas del cliente.
• Si tu hardware de producción es heterogéneo (varias marcas / generaciones), verifica el mismo vídeo en cada modelo distinto al menos una vez.

Gestión de vídeos

Sobre cada fila:

• Vista previa — abre el vídeo en una ventana modal para revisarlo.
• Editar — cambia título, observaciones, empresa.
• Eliminar — borra el vídeo del servidor y de todas las playlists donde esté.

Antes de borrar comprueba que el vídeo no esté en uso. La eliminación es definitiva.

Cuotas

Cada empresa tiene un máximo de vídeos y un tamaño máximo por archivo configurados en el plan. Si llegas al límite te avisará el sistema al subir. Para ampliarlos contacta con soporte.