Vídeos

Sube los vídeos que quieras reproducir en tus pantallas. Antes de poder añadirlos a una playlist de producción tienes que verificarlos en un dispositivo real — comprobar tú mismo que el archivo se ve correctamente.

Subir un vídeo

Vídeos → Subir vídeo.

• Selecciona el archivo desde tu equipo (drag-and-drop también funciona).
• Asigna un título descriptivo, empresa propietaria y opcionalmente observaciones.
• Pulsa Subir — verás una barra de progreso. Tras finalizar, el vídeo aparece en la lista con estado Pendiente de verificación.

Formatos soportados

Otros formatos (MOV, AVI, MKV) pueden funcionar pero pueden no reproducirse correctamente en todos los dispositivos. Si la verificación falla, convierte el archivo a MP4 H.264 y vuelve a subirlo.

Importante — el hardware manda. La resolución, el bitrate y el códec que un dispositivo puede reproducir sin saltos dependen directamente de su CPU/GPU y de los codecs disponibles. Un mismo MP4 4K que va fluido en un Mini-PC moderno puede saltar, distorsionar el audio o quedarse en negro en una caja Android antigua o un Raspberry Pi. No existe un único ajuste óptimo — depende de tu fleet:

• Si tus pantallas son hardware moderno (Android 10+ con SoC reciente, x86 con GPU, Apple TV/box premium): puedes ir a FHD 1080p / 4–8 Mbps sin problema.
• Si tu fleet incluye dispositivos antiguos o de gama baja (rk3188, rk312x, Android 5–7): baja a 1080p / 2–3 Mbps o incluso a 720p si ves saltos.
• Para Linux PromoBrowser la decodificación va por gstreamer — el rendimiento depende de los plugins instalados y del soporte HW del SoC.

Por eso el paso de verificación en un dispositivo real es crítico — es la única forma de confirmar que tu hardware concreto reproduce tu contenido concreto sin problemas.

Verificación

La verificación la haces tú mismo en uno de tus dispositivos. Por qué: no todos los archivos se reproducen bien en cualquier hardware — un MP4 puede verse perfecto en tu ordenador y fallar en una caja Android antigua por codec, bitrate o resolución. El paso de verificación garantiza que sólo añades a producción contenido que ya sabes que funciona en tu hardware real.

No envíes nunca a una playlist de producción un vídeo o imagen sin haberlo verificado antes — corres el riesgo de dejar pantallas en negro o con un clip que no carga.

Cómo verificar

1. Vídeos → fila del vídeo → Verificar.
2. Aparece un diálogo pidiendo:
   • Dispositivo de prueba — elige uno de tus dispositivos (idealmente uno representativo del hardware donde correrá en producción). Se recomienda tener un dispositivo dedicado a verificación.
   • Playlist — el sistema crea (o reutiliza) una Playlist de verificación asignada a ese dispositivo.
3. Pulsa Continuar. El dispositivo recibe la playlist con tu vídeo en el siguiente heartbeat (≤1 min) y empieza a reproducirlo en bucle.
4. Ve físicamente a la pantalla y comprueba:
   • El vídeo se reproduce sin saltos ni artefactos.
   • El audio (si lo hay) se oye bien.
   • El ratio de aspecto es correcto.
   • No hay glitches al pasar de un loop al siguiente.
5. Si todo está bien, vuelve al panel → Vídeos → el vídeo aparecerá con un botón Validar → pulsa para marcarlo como verificado. A partir de ese momento puedes añadirlo a playlists de producción.
6. Si no funciona bien, prueba a reencodear el vídeo (HandBrake / ffmpeg → MP4 H.264 1080p, bitrate 4–6 Mbps) y vuelve a subir y verificar.

Recomendación de flujo

• Manten un dispositivo Android y/o Linux dedicado a verificación, físicamente accesible (en una sala interna). Verifica ahí todo el contenido antes de pasarlo a las pantallas del cliente.
• Si tu hardware de producción es heterogéneo (varias marcas / generaciones), verifica el mismo vídeo en cada modelo distinto al menos una vez.

Gestión de vídeos

Sobre cada fila:

• Vista previa — abre el vídeo en una ventana modal para revisarlo.
• Editar — cambia título, observaciones, empresa.
• Eliminar — borra el vídeo del servidor y de todas las playlists donde esté.

Antes de borrar comprueba que el vídeo no esté en uso. La eliminación es definitiva.

Cuotas

Cada empresa tiene un máximo de vídeos y un tamaño máximo por archivo configurados en el plan. Si llegas al límite te avisará el sistema al subir. Para ampliarlos contacta con soporte.